Medewerker technische ondersteuning bij Sensoterra

VACATURE

Lieke van der Weijde, dinsdag 25 maart 2025

121 sec

Full-time · 32 - 40 uur · Enschede of Houten / Hybride

Bij Sensoterra zijn we op zoek naar een Technical Support Engineer om ons team te komen versterken.

Ben jij een technisch talent met een passie voor klantgericht werken?
Vind je het leuk om klanten te helpen met technische vraagstukken? Wil je werken in een internationale omgeving en bijdragen aan innovatieve technologieën voor waterbeheer? Dan is deze rol als Technical Support Engineer bij Sensoterra echt iets voor jou!

Over de functie

Als Technical Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Value Added Resellers en eindklanten. Je helpt hen bij vragen over installatie, connectiviteit (LoRa), API-dataintegratie en het gebruik van onze sensoren. Dit is een internationale functie, want onze klanten zitten over de hele wereld. Daarom is een goede beheersing van de Engelse taal (spreken en schrijven) essentieel.

Naast supportwerkzaamheden speel je een sleutelrol bij:

		Configuratie van sensoren en gateways voordat ze naar klanten worden verzonden
		Onderhoud en verbetering van gebruikersdocumentatie en handleidingen
		Beheer van ons FreshDesk-platform en de online supportomgeving
		Samenwerking met andere teams binnen Curious Inc. om onze producten en services verder te optimaliseren

Je hoeft geen expert te zijn in al deze gebieden, maar een sterke technische affiniteit en leergierigheid helpen je om snel te groeien in deze rol.

Wat we zoeken in jou

		Minimaal HBO werk- en denkniveau
		Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
		Technische goed onderlegd, bij voorkeur in de richting van IT, en probleemoplossend vermogen - je vindt het leuk om je vast te bijten in technische vraagstukken
		Klantgerichtheid en goede communicatieve vaardigheden - je legt technische zaken helder uit aan klanten
		Goede beheersing van de Engelse taal (mondeling en schriftelijk), Nederlands is een plus
		Affiniteit met IoT, netwerken en datacommunicatie is een pré
		Zelfstandig en gestructureerd kunnen werken, met oog voor detail

Wat wij bieden

		Een uitdagende rol bij een innovatieve en internationale marktleider
		Een internationale werkomgeving waarin je impact maakt op duurzaam waterbeheer
		Een team waar je veel kunt leren en het verschil kunt maken binnen Curious Inc.
		Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden: €2.500 - €4.000 bruto per maand afhankelijk van kennis en ervaring.
		Flexibele werktijden en hybride werkopties
		Goed bereikbaar per OV - beide kantoren in zowel Houten als Enschede, zijn binnen loopafstand van het NS-station

Over Sensoterra

Van al het water op onze planeet is slechts 3% zoet water, waarvan meer dan tweederde vastzit in ijskappen en gletsjers. Dit betekent dat minder dan 1% van al het water op aarde beschikbaar is voor menselijk gebruik. Een tekort aan - of juist een overschot aan - water leidt wereldwijd tot grote uitdagingen, van droogte en mislukte oogsten tot overstromingen en inefficiënt watergebruik.

Bij Sensoterra is het onze missie om wereldwijd waterbeheerplatforms en -oplossingen mogelijk te maken. Wij helpen door 'Making Sense of Water': het bieden van eenvoudige, robuuste en betaalbare draadloze bodemvochtsensoren. Onze sensoren zijn snel en eenvoudig te installeren, naadloos te integreren met bestaande systemen en geven gebruikers real-time inzichten in bodemvocht. Hiermee ondersteunen we sectoren zoals landbouw, tuinbouw, smart cities en groenbeheer bij het efficiënter en duurzamer beheren van water.

Wij maken deel uit van Curious Inc., een innovatief platform dat meerdere succesvolle bedrijven samenbrengt, waaronder Dation, Autofox, YesHugo, Opleidingsplatform, FLOW en ConnectedGreen. Curious Inc. richt zich op telematica, software en big data en ontwikkelt duurzame, efficiënte en slimme oplossingen voor uiteenlopende sectoren. Door nieuwsgierigheid, talent en technologische innovatie te combineren, streven we ernaar wereldwijd marktleider in slimme mobiliteits- en beheersystemen te zijn.

Solliciteer

Interesse? Ben jij de Technical Support Engineer die we zoeken?
Solliciteer nu door je CV en motivatie te sturen. Reageer alsjeblieft vóór 1 april 2025.
Help ons mee aan een duurzamer waterbeheer en 'Making Sense of Water'!

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!

Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.500,00 - €4.000,00 per maand
Aanvullende vergoedingen: Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

		Bedrijfsfeesten
		Flexibele werkuren
		Lunchkorting
		Vrijdagmiddagborrel
		Werk vanuit huis

Flexibele taalvereiste: Nederlands niet vereist
Werkschema: ma-vr
Werklocatie: Hybride werken in 7511 Enschede

Deadline sollicitaties: 01-04-2025

REACTIES

Er zijn nog geen reacties.

Tip de redactie